近日，中國中醫(yī)藥報2版報道吉林省中醫(yī)藥科學院第一臨床醫(yī)院開展的“我為群眾辦實事”實踐活動。其中，吉林省中醫(yī)藥科學院第一臨床醫(yī)院“藥品配送免去等候”“微信查詢煎藥狀態(tài)”等服務，便利了就醫(yī)患者，提升了群眾獲得感。

中國中醫(yī)藥報：“該院就患者反應的煎藥取藥等候時間長等問題，開通了中藥智能化查詢及配送服務。患者就診后，通過手機微信就能查詢等候取藥時間及藥品當前的調劑狀態(tài)。不愿意在醫(yī)院等待的患者，可選擇藥品免費配送服務，還可實時查詢藥品快遞在途狀態(tài)。”

“以往患者取藥等候的時間少則十幾分鐘，多則兩三個小時，個別煎藥甚至需要第二天再來取。智能化藥品配送服務開通后，每天快遞藥品分兩次發(fā)出派送，長春本地患者當天就可以收到藥品，省內患者也能在24小時內收到。”

為吉林省中醫(yī)藥科學院第一臨床醫(yī)院提供代煎服務的是吉林省北藥醫(yī)藥股份有限公司（以下簡稱為吉林北藥）。吉林北藥的現(xiàn)代化煎藥中心解決方案則由東華原醫(yī)療提供，包括煎藥包裝設備、智能管理系統(tǒng)、自動化運輸系統(tǒng)和自動加水系統(tǒng)等，極具現(xiàn)代化特色。

吉林北藥現(xiàn)代化煎藥中心于2018年建立，次年投入生產(chǎn)，配備200多臺十功能自動煎藥機，服務覆蓋吉林省中醫(yī)藥科學院、長春市傳染病醫(yī)院、長春中醫(yī)藥大學附屬第三臨床醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、長春市中醫(yī)院等諸多醫(yī)療機構。

2019年，吉林北藥通過HIS系統(tǒng)對接的第一家醫(yī)院就是吉林省中醫(yī)藥科學院。中國中醫(yī)藥報在報道中提及的“藥品配送免去等候”正是煎藥中心智能管理系統(tǒng)中對藥品物流管理的一部分，掃描槍掃碼發(fā)貨，讓每位患者的藥品精準對應發(fā)出，并記錄相關發(fā)貨信息，迅速穩(wěn)妥地送到患者家中。

報道中所說的“微信查詢煎藥狀態(tài)”，也是管理系統(tǒng)中為患者謀福利的一項功能，手機端即可看到中藥煎配進程，并對應操作員，即讓煎藥過程透明化，讓患者用藥更加放心安心。此外，智能管理系統(tǒng)的處方管理、查詢統(tǒng)計、中心監(jiān)控、系統(tǒng)設置、庫房管理、對賬管理等多種功能，讓煎藥中心的管控井井有條。

智能管理系統(tǒng)猶如大腦和神經(jīng)，煎藥包裝設備等硬件設施猶如四肢，雙方配合默契，才能使煎藥中心運轉自如，高效高質。

以關鍵環(huán)節(jié)——煎藥和包裝為例，智能管理系統(tǒng)可直接對接煎藥包裝設備，傳遞處方煎煮要求及包裝規(guī)格等細節(jié)指令，不需人工手動操作；在煎藥機排液到包裝機時，系統(tǒng)可鎖定煎藥機，從根源上避免了不同藥液的混合；東華原醫(yī)療獨創(chuàng)的溫度曲線功能，能夠記錄煎藥機內整個煎藥過程的溫度變化，相當于“煎藥指紋”，并且煎藥時間從溫度曲線中的沸點時間起算，對煎藥時間的掌控更加精確；通過軟硬件的配合，包裝機可實現(xiàn)“包誰的藥，出誰的簽”，讓藥與患者一一對應……

正如中醫(yī)藥報在文章中提到的要“把實事做到群眾心坎上”，東華原醫(yī)療也要在未來的發(fā)展中，把住時代的脈搏和行業(yè)發(fā)展的方向，在瓶頸處、關鍵處、關節(jié)處、緊要處，多下功夫，讓中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展的步伐邁得更加矯健。

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